驴C贸mo puedo cancelar mi cuenta?
馃摑 neuroflash siempre se esfuerza por facilitar al m谩ximo el uso de la aplicaci贸n a los clientes. Esto incluye la gesti贸n de la cuenta, que es responsabilidad del usuario y en la que puede ver los datos de facturaci贸n y otra informaci贸n.
Me gustar铆a cancelar mi contrato inmediatamente.
neuroflash ofrece a sus clientes la m谩xima flexibilidad. Los clientes pueden rescindir inmediatamente los contratos limitados. Para ello, es necesario notificarlo al equipo de magicpen@neuroflash.com.
Puedes rescindir tu contrato en la vista general de usuario de tu cuenta. Para ello, ve a tu aplicaci贸n y haz clic en tu perfil en la esquina inferior izquierda y luego en configuraci贸n. Ahora est谩s en tu perfil, donde puedes desplazarte hacia abajo hasta llegar a la siguiente vista.
Al hacer clic en uno de los dos enlaces, ser谩s redirigido a nuestro proveedor de servicios de pago Stripe, donde podr谩s gestionar tus suscripciones. Si haces clic en "Cancelar plan", podr谩s cancelar tu suscripci贸n actual.
Si cancelas de esta manera, tu suscripci贸n se cancelar谩 en el siguiente momento posible y tendr谩s acceso completo a tu suscripci贸n existente hasta el 煤ltimo d铆a de tu suscripci贸n.
Eliminar la cuenta
Si no s贸lo quieres que se cancele tu suscripci贸n, sino que se elimine toda tu cuenta, incluidos tus documentos de texto creados, tambi茅n puedes hacerlo a trav茅s de tu perfil en la aplicaci贸n. Para ello, haz clic en "Eliminar cuenta" en la secci贸n "Suscripci贸n y facturaci贸n". Con este tipo de cancelaci贸n, tu suscripci贸n se cancelar谩 inmediatamente y perder谩s el acceso a tu suscripci贸n a neuroflash y a tu cuenta de neuroflash.
Alternativamente, puedes ponerte en contacto (magicpen@neuroflash.com) con nosotros y cancelaremos o eliminaremos tu cuenta por ti.